Statistik & verksamhetsnytta

Förutom minskad administration och ökad tillgänglighet för patienter – genom tidigare tider och kortare telefonköer – är det viktigt att kunna se effekten i siffror.

Via den unika länken ni fått kan ni själva välja datumintervall och följa uppdaterade KPI:er. Nyckeltalen visar bland annat hur väl kortvarseltider fylls och hur era resurser utnyttjas.

I dashboarden finns även tabeller med statistik per bokningstyp, till exempel antal nybokningar samt om- och avbokningar. Klicka runt i dokumentet för att utforska statistiken och få en bättre bild av resultaten.

Välkomstvyn - Övergripande statistik

På första sidan finner ni en översikt över klinikens statistik. Man kan ändra tidsperiod genom de vita filterknapparna, till exempel om man bara vill se statistik från den senaste månaden, och om rapporten är kopplad till flera kliniker kan man även välja att visa statistik för en enskild klinik eller alla summerade. Texterna i anslutning till siffrorna förklarar vad datan representerar och om man håller musen över diagrammen kan man se mer exakt data. Med hjälp av menyn till vänster kan man navigera mellan de olika sidorna. 

Hanterade ärenden

På den här sidan finner ni stapeldiagram av olika typer av ärenden, indelat efter månad. Samma datum- och klinikfilter som går att hitta på förstasidan finns även här. Håll musen över staplarna för att se exakt antal ärenden per månad.

Fyllda tider

Under sidan för fyllda tider kan ni se hur många tider som fyllts automatiskt av Zymego. De gröna knapparna filtrerar samtliga diagram på sidan så att enbart tider som fyllts med kort varsel inom 24 eller 48 timmar visas. Knapparna ändrar både stapeldiagrammen och lådorna med summerande siffror.

Avbokningar

Avbokningssidan visar antalet avbokningar som gjorts över tid. Om kliniken har önskelistan aktiverad kan man dessutom i ett av diagrammen se hur stor andel av avbokningarna som ställt sig på önskelistan för att få en ny tid de önskat.

Tabeller

I tabellerna visas antalet ärenden fördelat per kategori. Det går att filtrera ovanför tabellen för tidsram, klinik eller typ av ärende. Tabellen är sorterad efter störst antal först (dvs flest antal ärenden per typ och klinik för en viss månad) men det går att ändra om man trycker på de tre prickarna som dyker upp ovanför tabellens högra hörn när man för musen över den. Totalt antal ärenden efter filtrering summeras i sista raden, längst ner på sidan. Det går även att byta sida om datan inte ryms på förstasidan via pilarna nedanför summeringsraden. Tabellen går att exportera som bild eller till ett kalkylark via de tre prickarna i högra hörnet.