--- title: Vad är skillnaden mellan önskelistan (wishlist) och kort varsel/ väntelistan för tidigare tider? description: "Zymego erbjuder två olika sätt för patienter att få en ny, tidigare tid: väntelistan och önskelistan. De fyller olika syften och fungerar på olika sätt. Här reder vi ut skillnaderna – både för dig som personal och för att guida patienterna." --- [Hoppa till innehåll](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-är-skillnaden-mellan-önskelistan-wishlist-och-väntelistan-för-tidigare-tider#main-content) Svenska Visa undermenyer för översättningar ![zymego-320x132.png\]](https://knowledge.zymego.com/hs-fs/hubfs/zymego-320x132.png?height=40&name=zymego-320x132.png) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - Svenska Visa undermenyer för översättningar Välkommen till Zymego Knowledge! Här samlar vi information som du behöver för att Zymego ska fungera så bra som möjligt för er. Använd sökfunktionen eller hitta rätt via artiklarna. - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Knowledge](https://knowledge.zymego.com/sv/customers?hsLang=sv) 2. [Vad är Zymego?](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv) 3. [Ur patientens perspektiv](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#ur-patientens-perspektiv) # Vad är skillnaden mellan önskelistan (wishlist) och kort varsel/ väntelistan för tidigare tider? ## Zymego erbjuder två olika sätt för patienter att få en ny, tidigare tid: väntelistan och önskelistan. De fyller olika syften och fungerar på olika sätt. Här reder vi ut skillnaderna – både för dig som personal och för att guida patienterna. ### **Kort varsel/ väntelistan – *för patienter som vill få erbjudande om tidigare tid*** Om patienten har en bokad tid men gärna kommer tidigare, kan hen anmäla sig till **kort varsel/** **väntelistan** i Zymego.![Group 1000001700-png](https://knowledge.zymego.com/hs-fs/hubfs/Group%201000001700-png.png?width=283&height=520&name=Group%201000001700-png.png) **Så fungerar det:** - Patienten klickar på ja vid frågan *“Vill du få erbjudande om tidigare tid”* i Zymego - Zymego övervakar lediga tider utifrån klinikens regler - När en passande tid blir tillgänglig skickas ett **erbjudande via sms eller mail** till fem patienter i taget - Patienten måste logga in och **aktivt acceptera tiden** - När en patient tackar ja, ombokas hen och övriga får ett meddelande om att tiden inte längre är tillgänglig.  Patienten **behåller sin nuvarande tid** tills en ny tid accepteras.  Ingen bokning sker utan att patienten loggar in och godkänner. Läs mer om patienters vanliga frågor och svar om bokningar på [zymego.se/faq](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/kundportalen-s%C3%A5-fungerar-det?hsLang=sv) --- ### **Önskelistan (wishlist) – *för patienter som vill ange specifika önskemål om dagar*** ![önska dagar](https://knowledge.zymego.com/hubfs/%C3%B6nska%20dagar.svg)Om patienten inte hittar en passande tid i ombokningskalendern kan hen istället använda **önskelistan** för att ange vilka dagar som passar. **Två alternativ ges direkt i Zymego:** #### 1. Patienten väljer att *behålla sin nuvarande tid*, men önskar andra dagar \- Får **notis med erbjudande** om en av de önskade dagarna blivit ledig. \- Patienten **behöver logga in för att tacka ja** – tiden bokas om. #### 2. Patienten *avbokar sin tid* och står kvar med sina önskemål \- Patienten blir **automatiskt bokad** om en ledig tid enligt önskemål dyker upp. \- Bekräftelse skickas direkt via sms/e-post. Om ingen önskad tid hittas inom 2 veckor efter patientens senaste önskade dag, visas patienten som manuell att hantera i kundportalen. *Läs mer om kundportalen[här.](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/kundportalen-s%C3%A5-fungerar-det?hsLang=sv)*   - [Support](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/support?hsLang=sv) - [Vad är Zymego?](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#main-content) - [Introduktion till Zymego](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#introduktion-till-zymego) - [Muntra - för er som använder journalsystemet Muntra](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#muntra-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-muntra) - [TakeCare - för er som använder journalsystemet TakeCare](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#takecare-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-takecare) - [WebDoc - för er som använder journalsystemet WebDoc](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#webdoc-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-webdoc) - [Ur patientens perspektiv](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#ur-patientens-perspektiv) - [Kundportalen - hur används den?](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/kundportalen-hur-anv%C3%A4nds-den?hsLang=sv) - [System & Inställningar](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#main-content) - [Systemövergripande funktioner](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#system%C3%B6vergripande-funktioner) - [Muntra-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#muntra-relaterade-fr%C3%A5gor) - [TakeCare-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#takecare-relaterade-fr%C3%A5gor) - [WebDoc-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#webdoc-relaterade-fr%C3%A5gor) - [Patientkommunikation & varför det är viktigt](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#main-content) - [Översikt & syfte](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#%C3%B6versikt-syfte) - [Kallelser & sms](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#kallelser-sms) - [Telefonsvarare](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#telefonsvarare) - [Hemsida & digital tillgänglighet](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#hemsida-digital-tillg%C3%A4nglighet) - [Skyltning & muntlig information](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#skyltning-muntlig-information) - [Digitala plattformar - Kivra / 1177](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#digitala-plattformar-kivra-1177) - [Zymego Add-ons](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#main-content) - [NewBooking - Nybokning & Direktlänkar](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#newbooking-nybokning-direktl%C3%A4nkar) - [ZymegoNavigate](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#zymegonavigate) - [ZymegoCall](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#zymegocall) - [Statistik & värde](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/statistik-v%C3%A4rde?hsLang=sv) - [Datahantering & informationssäkerhet](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#main-content) - [Personuppgifter & GDPR](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#personuppgifter-gdpr) - [Datasäkerhet & åtkomst](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#datas%C3%A4kerhet-%C3%A5tkomst) - [Systemlagring & regelefterlevnad](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#systemlagring-regelefterlevnad) - [Ge oss feedback](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/ge-oss-feedback?hsLang=sv) [![](https://knowledge.zymego.com/hs-fs/hubfs/zymego-320x132.png?width=320&height=132&name=zymego-320x132.png)](http://zymego.com) Zymego Hjälpcenter Upphovsrätt © 2026, Zymego