---
title: Vad ska vi göra om en patient har angett fel telefonnummer i Zymego ?
description: Det kan förekomma att en person som inte är patient kontaktar kliniken pga. att de får meddelanden från Zymego. Skicka oss följande info så uppdaterar vi till korrekt info
---

[Hoppa till innehåll](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-ska-vi-göra-om-en-patient-har-angett-fel-telefonnummer-i-zymego#main-content)

Svenska

Visa undermenyer för översättningar

![zymego-320x132.png\]](https://knowledge.zymego.com/hs-fs/hubfs/zymego-320x132.png?height=40&name=zymego-320x132.png)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- Svenska
  
  Visa undermenyer för översättningar

 Välkommen till Zymego Knowledge! Här samlar vi information som du behöver för att Zymego ska fungera så bra som möjligt för er. Använd sökfunktionen eller hitta rätt via artiklarna.

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Knowledge](https://knowledge.zymego.com/sv/customers?hsLang=sv)
2. [Support](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/support?hsLang=sv)

# Vad ska vi göra om en patient har angett fel telefonnummer i Zymego ?

Det kan förekomma att en person som inte är patient kontaktar kliniken pga. att de får meddelanden från Zymego.

**Skicka oss följande info så uppdaterar vi till korrekt info**

 Denna information behöver vi för att säkerställa vi uppdaterar rätt patients information.

- Patientens personnummer & e-post
- Det mobilnummer som patienten vill ha (korrekt nummer)

**Skicka detta i vårt säkra kontaktformulär (känslig information kan skickas) [här.](https://zymego.se/kundsupport)**

- [Support](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/support?hsLang=sv)
- [Vad är Zymego?](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#main-content)

    - [Introduktion till Zymego](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#introduktion-till-zymego)
    - [Muntra - för er som använder journalsystemet Muntra](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#muntra-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-muntra)
    - [TakeCare - för er som använder journalsystemet TakeCare](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#takecare-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-takecare)
    - [WebDoc - för er som använder journalsystemet WebDoc](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#webdoc-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-webdoc)
    - [Ur patientens perspektiv](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#ur-patientens-perspektiv)
- [Kundportalen - hur används den?](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/kundportalen-hur-anv%C3%A4nds-den?hsLang=sv)
- [System & Inställningar](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#main-content)

    - [Systemövergripande funktioner](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#system%C3%B6vergripande-funktioner)
    - [Muntra-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#muntra-relaterade-fr%C3%A5gor)
    - [TakeCare-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#takecare-relaterade-fr%C3%A5gor)
    - [WebDoc-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#webdoc-relaterade-fr%C3%A5gor)
- [Patientkommunikation & varför det är viktigt](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#main-content)

    - [Översikt & syfte](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#%C3%B6versikt-syfte)
    - [Kallelser & sms](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#kallelser-sms)
    - [Telefonsvarare](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#telefonsvarare)
    - [Hemsida & digital tillgänglighet](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#hemsida-digital-tillg%C3%A4nglighet)
    - [Skyltning & muntlig information](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#skyltning-muntlig-information)
    - [Digitala plattformar - Kivra / 1177](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#digitala-plattformar-kivra-1177)
- [Zymego Add-ons](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#main-content)

    - [NewBooking - Nybokning & Direktlänkar](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#newbooking-nybokning-direktl%C3%A4nkar)
    - [ZymegoNavigate](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#zymegonavigate)
    - [ZymegoCall](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#zymegocall)
- [Statistik & värde](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/statistik-v%C3%A4rde?hsLang=sv)
- [Datahantering & informationssäkerhet](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#main-content)

    - [Personuppgifter & GDPR](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#personuppgifter-gdpr)
    - [Datasäkerhet & åtkomst](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#datas%C3%A4kerhet-%C3%A5tkomst)
    - [Systemlagring & regelefterlevnad](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#systemlagring-regelefterlevnad)
- [Ge oss feedback](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/ge-oss-feedback?hsLang=sv)

[![](https://knowledge.zymego.com/hs-fs/hubfs/zymego-320x132.png?width=320&height=132&name=zymego-320x132.png)](http://zymego.com)

Zymego Hjälpcenter

Upphovsrätt © 2026, Zymego