--- title: Vilken information har Zymego tillgång till i Webdoc? description: Zymego är integrerat med WebDoc, och API begränsar vilken information vi ser. Här förklaras vad det innebär i praktiken för både vårdpersonal och patienter --- [Hoppa till innehåll](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vilken-information-har-zymego-tillgång-till-i-webdoc#main-content) Svenska Visa undermenyer för översättningar ![zymego-320x132.png\]](https://knowledge.zymego.com/hs-fs/hubfs/zymego-320x132.png?height=40&name=zymego-320x132.png) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - Svenska Visa undermenyer för översättningar Välkommen till Zymego Knowledge! Här samlar vi information som du behöver för att Zymego ska fungera så bra som möjligt för er. Använd sökfunktionen eller hitta rätt via artiklarna. - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Knowledge](https://knowledge.zymego.com/sv/customers?hsLang=sv) 2. [System & Inställningar](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv) 3. [WebDoc-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#webdoc-relaterade-fr%C3%A5gor) # Vilken information har Zymego tillgång till i Webdoc? ## Zymego kommunicerar direkt med Webdoc tidbok via API för att möjliggöra digital ombokning, avbokning och hantering av återbudstider. Det innebär att Zymego i realtid uppdaterar bokningar som görs av patienter, utan att personal behöver agera manuellt Zymego integreras med Webdoc för att möjliggöra digital bokningshantering såsom ombokningar, avbokningar, få en tidgare tid och nybokning. För att detta ska fungera krävs tillgång till viss bokningsrelaterad information – men aldrig journaldata. Här förklarar vi vad som faktiskt hämtas. --- #### Bokad tid (appointments) Zymego får tillgång till: - Datum och tid för bokningen - Bokningstyp (t.ex. Nybesök, Återbesök) - Behandlare - Vårdenhet - Intern kommentar (för viss funktionalitet) - Relaterad CVR-kod (om tillgänglig) Zymego kan däremot inte visa fritextanteckningar, anteckningshistorik eller annan journalinformation. #### Patientuppgifter Zymego använder endast: - Personnummer - Namn - Telefonnummer (om det finns registrerat) Detta är nödvändigt för att kunna identifiera patienten, visa rätt bokning och möjliggöra kontakt via SMS. #### Lediga tider (time slots) För att kunna matcha en ny tid kontrollerar Zymego tillgängliga bokningsbara tider i schemat: - Tiden måste vara kopplad till en vårdgivare som är tillgänglig - Tiden måste ha rätt bokningstyp - Tiden måste tillhöra en vårdenhet som är aktiv i Zymego - För vissa system krävs även att patienttyp är angiven (t.ex. ny/återbesök) #### Tekniska inställningar i Webdoc För att Zymego ska kunna hantera tider och synliggöra dem i t.ex. kort-varsel-listan krävs: - Att **Zymego-användaren i Webdoc** har inställningen **“Är vårdgivare”** satt till **“Ja”** i administrationsinställningarna för användare per enhet. - Om detta är satt till **“Nej”** syns inte Zymego-resursens kalender i bokningsvyn och kliniken kan inte hantera "parkerade" tider manuellt. - [Support](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/support?hsLang=sv) - [Vad är Zymego?](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#main-content) - [Introduktion till Zymego](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#introduktion-till-zymego) - [Muntra - för er som använder journalsystemet Muntra](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#muntra-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-muntra) - [TakeCare - för er som använder journalsystemet TakeCare](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#takecare-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-takecare) - [WebDoc - för er som använder journalsystemet WebDoc](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#webdoc-f%C3%B6r-er-som-anv%C3%A4nder-journalsystemet-webdoc) - [Ur patientens perspektiv](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/vad-%C3%A4r-zymego?hsLang=sv#ur-patientens-perspektiv) - [Kundportalen - hur används den?](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/kundportalen-hur-anv%C3%A4nds-den?hsLang=sv) - [System & Inställningar](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#main-content) - [Systemövergripande funktioner](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#system%C3%B6vergripande-funktioner) - [Muntra-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#muntra-relaterade-fr%C3%A5gor) - [TakeCare-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#takecare-relaterade-fr%C3%A5gor) - [WebDoc-relaterade frågor](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/system-inst%C3%A4llningar?hsLang=sv#webdoc-relaterade-fr%C3%A5gor) - [Patientkommunikation & varför det är viktigt](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#main-content) - [Översikt & syfte](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#%C3%B6versikt-syfte) - [Kallelser & sms](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#kallelser-sms) - [Telefonsvarare](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#telefonsvarare) - [Hemsida & digital tillgänglighet](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#hemsida-digital-tillg%C3%A4nglighet) - [Skyltning & muntlig information](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#skyltning-muntlig-information) - [Digitala plattformar - Kivra / 1177](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/patientkommunikation-varf%C3%B6r-det-%C3%A4r-viktigt?hsLang=sv#digitala-plattformar-kivra-1177) - [Zymego Add-ons](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#main-content) - [NewBooking - Nybokning & Direktlänkar](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#newbooking-nybokning-direktl%C3%A4nkar) - [ZymegoNavigate](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#zymegonavigate) - [ZymegoCall](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/zymego-add-ons?hsLang=sv#zymegocall) - [Statistik & värde](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/statistik-v%C3%A4rde?hsLang=sv) - [Datahantering & informationssäkerhet](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#main-content) - [Personuppgifter & GDPR](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#personuppgifter-gdpr) - [Datasäkerhet & åtkomst](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#datas%C3%A4kerhet-%C3%A5tkomst) - [Systemlagring & regelefterlevnad](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/datahantering-informationss%C3%A4kerhet?hsLang=sv#systemlagring-regelefterlevnad) - [Ge oss feedback](https://knowledge.zymego.com/sv/customers/ge-oss-feedback?hsLang=sv) [![](https://knowledge.zymego.com/hs-fs/hubfs/zymego-320x132.png?width=320&height=132&name=zymego-320x132.png)](http://zymego.com) Zymego Hjälpcenter Upphovsrätt © 2026, Zymego